Primera Entrega

En base a las observaciones y a nuestra experiencia como estudiantes de diseño, podríamos decir, que los alumnos de las carreras de arquitectura y diseño necesitan de una librería nocturna por los problemas que se le presentan en la noche, horario en el que no hay ninguna empresa que les facilite materiales y ploteo con delivery. Es por esto que nos dimos cuenta de la gran necesidad que existe de cubrir esta área.

En base a lo anteriormente mensionado nuestra propuesta es una empresa que funciona únicamente a la venta nocturna, nuestro horario de trabajo es desde las 8:00 PM, hasta las 8:00 AM. De esta forma podemos abarcar las necesidades de nuestros clientes que requieran de una rápida solución a sus problemas, entregándoles el servicio de delivery.

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Los objetivos de esta empresa son: en primera instancia, Satisfacer las necesidades que los clientes presentan a las altas horas de la noche.

En segundo lugar, es preponderante en nuestros objetivos contribuir a Solucionar los problemas de nuestros clientes, cuando les surgen las necesidades de recurrir a servicios de librería o de ploteo en horario nocturno.

Finalmente, y no menos importante, entregar la comodidad necesaria para que nuestros clientes no tengan que movilizarse por nuestros servicios.

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Nuestro local estará equipado con materiales, plotters, 1 moto boy y una camioneta, que abarcará los despachos a domicilio de los pedidos por vía telefonica o email que nuestros clientes nos hagan. Con este sistema de entrega hacemos que nuestros clientes se sientan satisfechos por nuestro servicio que se dedica únicamente en el delivery nocturno de materiales y plotters.

Estudio de Mercado:

.Competencia:

Competencia Directa: en el plotteo con servicio a domicilio, tenemos como competencia la empresa Red-Plotter, quienes prestan servicio las 24 horas a domicilio y entregan boleta. Por otro lado, no tenemos competencia en el servicio a domicilio de materiales las 24 horas.

Competencia Indirecta: nuestros mayores competidores son los servicios de plotters nocturnos, los cuales muchos de ellos prestan servicio sin boleta.

Algunos de ellos son:

Empresa	Dirección o sector
Arquimedios	Apoquindo 3307
Ploteo 313	Salvador
Xplot	Apoquindo
Impresión	Diagonal Paraguay
Red-plotter	Colón con Manquehue
Color expres	San Diego
M.R. Públicidad	San Diego con Mata
Plotter design	Manquehue/ Apoquindo

Por otro lado, tenemos como competencia las librerías, 44 de ellas son de Santiago, 14 de las librerías se encuentran ubicadas en los Malls de Santiago, las cuales trabajan hasta aproximadamente las 22:00 hrs. y las restantes están ubicadas en diferentes sectores de Santiago. Estos datos fueron extraídos del estudio “síntesis del estudio de canales de comercialización de librerías en Chile”.

Sin embargo, también las librerías que trabajan de día actúan como competencia indirecta.

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Barreras a la entrada:

Con respecto a las barreras a la entrada, estas son mínimas ya que nuestra empresa se inserta en un rubro que prácticamente no esta desarrollado en nuestro país por lo que la fidelidad del consumidor hacia las otras empresas no es algo relevante ya que estas son muy escasas.

En cuanto a gastos de inversión es de destacar que estos no son extremadamente elevados y recuperables en un par de años después de iniciada la empresa.

Sustitutos:

Para el publico que estamos apuntando, y en base a las necesidades que a estos les surgen en horarios nocturnos no existe un bien sustituto.

Compradores:

El objetivo de la empresa esta centrado completamente en los consumidores. Por lo que el servicio que se pretende entregar es de altos estándares en cuanto a rapidez y cobertura.

Por otra parte al ser por un sistema de delivery y en horarios nocturnos, y a sumado a esto, que el publico al que apunta está dispuesto a pagar por un servicio de este tipo para salir de apuros, los precios de los productos tendrán un precio un poco mas elevado que si la compra se realizara en el día por los costos implicados en este tipo de empresas.

Proveedores:

Los proveedores de nuestro servicio serán principalmente papeleras, ya que en el caso del plotter este deberá tener un stock de papeles como Bond, Photo Matte, presentación, couché, etc., para así presentarse al cliente como una real opción que se ajuste a las necesidades del cliente. Por otra parte en el caso de librería, los cartones y distintos papeles deberán contar con el mismo criterio, es decir, tener una amplia variedad que satisfaga las necesidades de los consumidores (principalmente estudiantes de diseño y arquitectura). El resto de artículos como Uhu, tijeras, tip-tops, gomas, lápices, etc., deberán ser comprados a distribuidores de artículos de librería.